Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita online dei prodotti tramite il sito e-commerce gestito da FARMAN SOLUTIONS S.R.L.S., con sede legale in Via dell’Artigianato 14/c Montelupo F.no (FI), P.IVA 07511790482. L’accesso e l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Il servizio di vendita è riservato esclusivamente a operatori professionali quali farmacie, parafarmacie, erboristerie, centri estetici, rivenditori autorizzati e altri operatori professionali in possesso di partita IVA.
Per effettuare acquisti è necessario registrarsi al sito creando un account e fornendo dati fiscali completi e veritieri. L’azienda si riserva il diritto di approvare o rifiutare le richieste di registrazione e di sospendere o chiudere un account qualora i dati forniti risultino incompleti o non veritieri.
I prodotti presenti nel catalogo online sono descritti nelle relative schede prodotto. Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo.
I prezzi indicati sul sito sono espressi al netto di IVA e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Farà fede il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine.
L’ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta di acquisto e si considera accettato solo dopo conferma da parte dell’azienda.
L’azienda si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori nei prezzi, problemi relativi ai pagamenti o dati incompleti forniti dal cliente.
Il pagamento avverrà a fronte di FATTURA che FARMAN SOLUTIONS SRLS emetterà al cliente seguendo queste modalità:
- 60gg DF per ordini fino a 24 pezzi
- 90gg DF per ordini fino 48 pezzi
- 150gg DF per ordini sopra 96 pezzi.
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere o tramite operatori logistici incaricati dall’azienda. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della zona di consegna o di cause di forza maggiore.
Eventuali resi sono accettati esclusivamente in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione e devono essere segnalati entro sette giorni dalla consegna della merce. Per qualsiasi richiesta di reso rivolgersi al proprio agente di riferimento oppure scrivere a info@farman-solutions.it per eventuali reclami.
Conformità e normativa dei prodotti
I prodotti commercializzati sul sito sono conformi alla normativa vigente applicabile alle rispettive categorie merceologiche, inclusi integratori alimentari, cosmetici e dispositivi medici ove applicabile.
I prodotti sono commercializzati nel rispetto delle normative nazionali ed europee e delle disposizioni del Ministero della Salute.
Tracciabilità dei prodotti
L’azienda garantisce la tracciabilità dei prodotti commercializzati attraverso sistemi di identificazione dei lotti di produzione.
Il cliente si impegna a conservare le informazioni relative ai lotti dei prodotti acquistati al fine di consentire eventuali operazioni di richiamo o verifica di sicurezza.
Responsabilità sui prodotti
I prodotti venduti devono essere utilizzati e commercializzati nel rispetto delle indicazioni del produttore e delle normative vigenti.
L’azienda non è responsabile per eventuali danni derivanti da:
- uso improprio dei prodotti
- conservazione non corretta dei prodotti
- mancato rispetto delle indicazioni del produttore
I prodotti non sostituiscono il parere medico o sanitario ove previsto dalle normative applicabili.
Limitazione di responsabilità
L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, perdite economiche o mancati profitti derivanti dall’utilizzo dei prodotti o dall’impossibilità di utilizzare il sito.
L’azienda non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili ai corrieri, a cause di forza maggiore o a eventi non controllabili.
Rivendita dei prodotti
I prodotti acquistati tramite il sito sono destinati alla rivendita nei canali professionali autorizzati.
Salvo diverso accordo scritto, è vietata la rivendita dei prodotti su marketplace online o su canali non autorizzati senza il consenso espresso dell’azienda.
Il cliente si impegna inoltre a non modificare il packaging, le informazioni o la comunicazione dei marchi distribuiti senza autorizzazione scritta.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro della sede legale dell’azienda.